120 bin liralık fatura 'Hatalı okuma' nedeniyle iptal edildi

Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş, tarafından yapılan yazılı açıklamada, Can Camgöz isimli aboneye 11.05.2016 gecesi elektrik sayacının yanması nedeni ile Keşan arıza ekibi tarafından eski sayaç sökülerek yerine yeni sayaç takıldığı belirtildi.

Yeni sayaç endeksleri ile okuma yapıldığından sistemde yanlış fatura oluştuğu ifade edilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

''Aboneye 13.05.2016 tarihinde yeni sayaç endeksleri ile endeks okuma yapıldığından, sistemimizde sayaç değerleri tur atmış gibi hesaplanarak, sistemde yanlış fatura oluşmuştur. Endeks okuma personeli faturanın hatalı olabileceğini düşünerek aboneye fatura çıktısını bırakmamıştır. Ancak, abone tarafından TREPAŞ internet sitesinden borç görüntüsünü kullanarak söz konusu haberin yapıldığı anlaşılmıştır. Söz konusu hatalı okuma Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ) tarafından iptal edilmiştir. Dolayısıyla TREPAŞ tarafından da fatura iptal edilmiştir.''